溝通

聆聽，是客戶服務的開端。嘉禾總是仔細聆聽每一個客戶的需求，核對每一個細節。確保我們能提供最合乎客戶需求的服務。對嘉禾來說，供應廠商和客戶都是在道路上一同邁進，共同成長的夥伴。嘉禾會在三方間架起溝通的橋樑，落實暢通無阻的訊息流通。彼此交流，互助合作。為社會大眾提供最優質的產品。

思考

周到、細緻、全面。嘉禾了解時間是勝負的關鍵。因此，我們總是設身處地的為客戶做全盤的考量。思考任何可能發生的問題，並預先找出解決的方案。減少客戶的煩惱。提高作業的效率。

執行

嘉禾長時間與日本客戶合作。行動力和執行力是嘉禾引以為傲的價值。精準和確實是我們的堅持。我們以高標準自我要求，達成客戶的期望。所以嘉禾一直以來都能為客戶提供高效且健全的服務。

熱情

嘉禾所有員工都熱愛我們的工作。自我進修，保持競爭力。掌握產品資訊，洞悉市場趨勢。持續開發優質廠商，保持全面和多樣化的供應體系。積極主動面對挑戰，深思熟慮解決問題。對每一位客戶，盡心盡力，做到最好。

創新

逆水行舟，不進則退。世界變化得很快，競爭力度越來越強。唯有不斷創新、進步，才能不被時代的潮流給淹沒。嘉禾樂於挑戰，不怕踏出自己的舒適圈。我們抱持謙卑的態度，秉持永續學習的精神，不斷超越自我。廠商和客戶能永遠信任我們，因為我們永不落後。
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